Интервью: оценка портфолио
Организация времени
Важно тщательно подготовиться, отрепетировать выступление и продумать его структуру, особенно если у вас нет полной уверенности. Обычно на эту сессию отводится около 40 минут. Желательно следовать плану и не теряться в деталях.
Навыки коммуникации
Важно иметь четкую структуру рассказа, логичность и связность мыслей. Хорошей практикой является подготовить заранее план выступления, чтобы при необходимости обращаться к нему. Не забывайте делать паузы, следить за скоростью речи и проверять, понятно ли все вашей аудитории. Спросите, имеются ли у них вопросы. (Does it make sense? Any questions so far?).
Берите инициативу
Вам нужно принять инициативу на сессии, задавать вопросы, не ожидая, что информацию извлекут из вас просто так. Например, в начале уточните, как участникам будет удобнее задавать вопросы: в процессе презентации или в конце?
Выявление проблемы, четкий дизайн-процесс
Применяйте те же принципы, что и при составлении кейсов для портфолио: ясно объясните дизайн-процесс, опишите проблему, представьте гипотезы, проведите исследования, предложите варианты решения, обоснуйте выбор конечного решения, опишите процесс запуска, результаты и методы измерения эффективности, а также сделайте личные выводы.
Ваш вклад и роль в проекте
Четко указывайте, какие задачи выполняли вы, а какие были выполнены другими членами команды. Фраза "Мы сделали дизайн" слишком общая. Лучше использовать конкретные формулировки, например: "Я проводил(а) брейнсторминг, создал(а) четыре концепции, руководил(а) командой из трех дизайнеров, а продукт-менеджер собрал данные и помог определить, как измерить результаты..." Такие ясные формулировки показывают распределение ответственности и вашу роль в проекте.
Ценность обратной связи и вопросов
Если вам задают сложный или неприятный вопрос, или критикуют ваше решение, не стоит защищаться, обижаться или оправдываться. Вместо этого, благодарите за вопрос и сообщайте, что вам требуется немного времени для размышления и ответа. Если вам не понятен вопрос, не бойтесь переспросить или переформулировать его, чтобы убедиться, что вы правильно поняли его суть. Если люди на сессии не согласны с вашим решением и спрашивают, почему вы поступили именно так, а не иначе, спокойно объясните причины. Если вы признаете, что ваше решение далеко от идеала, это нормально, лучше сказать об этом самостоятельно в своей презентации. Например, вы можете сказать: "Да, это не идеальное решение, но на момент принятия решения оно было наиболее экономичным для быстрого запуска. Мы смогли запуститься раньше, получить результаты и понять, как его улучшить в дальнейшем. Если бы у нас было больше времени и ресурсов сейчас, я бы поступил(а) иначе". Кроме того, такие вопросы могут быть заданы специально, чтобы оценить, как вы справляетесь с критикой. Заранее обдумайте возможные вопросы и запишите для себя ответы.
